Nếu bạn đã theo dõi sát sao tin tức từ Microsoft, chắc hẳn bạn sẽ biết rằng công ty này gần đây đã báo cáo số lượng người dùng Copilot đã chững lại. Dịch vụ này thu hút 20 triệu người dùng mỗi tuần, một con số có vẻ ấn tượng trên lý thuyết; tuy nhiên, khi so sánh với ChatGPT đạt 400 triệu người dùng mỗi tuần, sự khác biệt trở nên rõ ràng. Không chỉ vậy, với khoảng 1,5 tỷ người dùng Windows và Copilot hiện đã được tích hợp mặc định trên Windows 10 và 11, lẽ ra con số này phải cao hơn nhiều. Nhưng thực tế là nó không tăng trưởng.
Trong khi đây có thể là tin tốt cho những người chỉ trích trí tuệ nhân tạo (AI), sự thất bại này nhiều khả năng sẽ khiến Microsoft trở nên “phiền phức” hơn nữa. Dưới đây là lý do tại sao người dùng Windows nên chuẩn bị tinh thần cho nhiều “trò đùa” từ Microsoft trong tương lai.
Microsoft Sẽ Tăng Cường Quảng Cáo Cho Copilot Hơn Nữa
Chiến Dịch Thúc Đẩy Sẽ Kéo Dài Cho Đến Khi Bạn Chấp Nhận
Vậy là Copilot đã chững lại về số lượng người dùng. Chắc hẳn đã đến lúc Microsoft phải ngừng lại, đúng không? Thừa nhận rằng họ có thể đã đi sai hướng và thử một dự án khác. Có thể sử dụng quan hệ đối tác với OpenAI để ChatGPT xử lý tất cả các tác vụ AI trong khi Microsoft tập trung vào những gì họ giỏi.
Nhưng chúng ta đều biết Microsoft sẽ không làm điều đó. Đây là một công ty thường kiên quyết với các lựa chọn của mình, bất kể phản ứng của người dùng. Điều đó có nghĩa là Copilot, Copilot Pro và các thiết bị Copilot+ sẽ không biến mất. Và điều đó cũng có nghĩa là Microsoft sẽ quảng cáo chúng thậm chí còn mạnh hơn để khiến mọi người chấp nhận “trợ lý AI” mới của họ.
Chúng ta đã phần nào chứng kiến điều này với chiến dịch “làm phiền” hàng tháng của Microsoft dành cho Windows 10. Trước khi thống kê đáng lo ngại về Copilot được công bố, Microsoft chỉ dừng lại ở việc yêu cầu người dùng Windows 10 mua một chiếc máy tính Windows 11 để nâng cấp. Tuy nhiên, chiến dịch mới nhất đã đặc biệt chỉ ra những lợi ích của một chiếc máy Copilot+ PC thay vì chỉ đơn thuần là một thiết bị chạy Windows 11. Tôi nghĩ đây sẽ là chiến thuật chính của Microsoft khi chúng ta tiến gần đến ngày kết thúc hỗ trợ của Windows 10 vào tháng 10 tới: quảng cáo không chỉ Windows 11 mà còn nhấn mạnh cụ thể những ưu điểm của một thiết bị Copilot+ PC.
Giao diện Microsoft 365 Copilot trên Microsoft Store
Quảng Cáo Các Dịch Vụ Khác Cũng Sẽ Bùng Nổ
Ngay Cả Khi Bạn Đã Sử Dụng Windows, Chúng Vẫn Sẽ Xuất Hiện
Đối với phần này, tôi mời bạn cùng đi vào “Vùng Suy Đoán”. Theo tôi, Microsoft hiện đang tìm kiếm “con gà đẻ trứng vàng” của mình. Rõ ràng, Windows mang lại doanh thu lớn cho họ; xét cho cùng, đây là một trong những hệ điều hành được sử dụng nhiều nhất trên thế giới. Vấn đề là, sau khi mọi người mua một máy tính mới chạy Windows hoặc mua một giấy phép Windows, họ có thể sử dụng trong nhiều năm mà không cần mua một cái khác. Đôi khi họ sẽ không mua một giấy phép mới cho đến khi phiên bản Windows mới nhất ra mắt. Đó là một khoảng thời gian dài chờ đợi để tiền đổ về.
Vì vậy, công ty đã săn lùng một nguồn thu nhập hàng tháng. Họ có các gói đăng ký Microsoft 365, vốn khá tốt, nhưng họ cần một cái gì đó khác. Khi ChatGPT bắt đầu phát triển mạnh, tôi có thể hình dung Microsoft đã nhìn thấy những đồng đô la khi xem xét trợ lý của riêng họ, Copilot. Họ có thể tạo ra các thiết bị được tăng cường Copilot đặc biệt (mang lại tiền cho họ) chạy Copilot cục bộ và khuyến khích mọi người nâng cấp lên Copilot Pro (mang lại tiền cho họ), và sau đó có thể trả thêm tiền cho tích hợp Office (mang lại tiền cho họ).
Nhưng giờ đây, “quả trứng vàng” đó đã không diễn ra như Microsoft mong muốn, và giờ đây họ cần tìm cách để duy trì doanh thu trong khi cố gắng đưa Copilot phát triển. Điều này có nghĩa là nhiều quảng cáo hơn cho Microsoft Store, nhiều quảng cáo hơn cho cửa hàng trò chơi của họ và nhiều quảng cáo hơn cho Microsoft 365. Ồ, và đừng quên các quảng cáo trong chính Copilot. Nếu bạn nghĩ rằng mọi thứ tồi tệ bây giờ, tôi có một cảm giác xấu rằng chúng ta mới chỉ bắt đầu với các quảng cáo.
Bảng so sánh các gói Microsoft 365 Personal và Family
Bất kể bạn cảm thấy thế nào về Copilot, một điều chắc chắn là: Microsoft sẽ không chấp nhận việc thiếu phổ biến của nó một cách dễ dàng. Thật không may cho chúng ta, điều đó có nghĩa là sẽ có nhiều sự “làm phiền” hơn, cả để sử dụng Copilot và để đầu tư vào các sản phẩm khác của họ. Và cho đến khi người dùng cuối cùng chấp nhận trợ lý AI vào cuộc sống của họ như Microsoft mong muốn, các quảng cáo sẽ tiếp tục xuất hiện.