Bạn đã từng in một tài liệu quan trọng nhưng lại thấy máy in xuất ra những dòng chữ, ký tự ngẫu nhiên và dữ liệu không mong muốn xen lẫn nội dung thực tế? Phản ứng đầu tiên của bạn có thể là đổ lỗi cho chiếc máy in. Tuy nhiên, nếu bạn đã thử khởi động lại nhiều lần, gỡ cài đặt và cập nhật driver, cùng mọi biện pháp khắc phục khác mà vẫn không có kết quả, có lẽ bạn đã lãng phí thời gian. Microsoft mới đây đã thừa nhận rằng đây là một lỗi Windows, và thủ phạm chính là một bản cập nhật xem trước Windows 11 gần đây.
Bản Cập Nhật KB5050092 của Microsoft: Nguyên Nhân Gây Lỗi Máy In
Microsoft đã phát hành bản cập nhật xem trước không liên quan đến bảo mật KB5050092 vào ngày 29 tháng 01 năm 2025. Gã khổng lồ công nghệ này giờ đây đã xác nhận trên Windows Health Dashboard rằng sau khi cài đặt bản cập nhật này, người dùng có thể gặp sự cố với các máy in USB dual-mode. Vấn đề ảnh hưởng đến cả giao thức USB Print và IPP Over USB, khiến máy in xuất ra các ký tự và dữ liệu khó hiểu.
Các bản in lỗi thường bắt đầu bằng tiêu đề “POST /ipp/print HTTP/1.1“, sau đó là nhiều tiêu đề kỹ thuật liên quan đến giao thức IPP khác. Theo Microsoft, sự cố này xảy ra thường xuyên nhất khi máy in được bật nguồn hoặc kết nối lại với máy tính Windows sau một thời gian ngắt kết nối. Lỗi ảnh hưởng đến người dùng đang chạy bản cập nhật xem trước KB5050092 hoặc các phiên bản mới hơn, bao gồm Windows 11 phiên bản 23H2, phiên bản 22H2 và Windows 10 22H2.
Máy tính xách tay chạy Windows 11, nơi người dùng có thể gặp phải lỗi máy in in ký tự ngẫu nhiên sau cập nhật.
Đối với một số người dùng, vấn đề có thể không chỉ giới hạn ở việc in qua USB. Một người dùng trên diễn đàn hỗ trợ của Microsoft đã báo cáo rằng máy in của họ bắt đầu in ra ký tự ngẫu nhiên bất cứ khi nào họ cố gắng in không dây. Sau khi kiểm tra với nhà sản xuất máy in, họ được thông báo rằng vấn đề nằm ở máy tính chứ không phải máy in. Người dùng này đã xác nhận điều đó bằng cách in thành công từ một thiết bị khác. Một người dùng diễn đàn khác gợi ý thử kết nối USB để loại trừ sự cố liên quan đến Wi-Fi, nhưng vấn đề vẫn tiếp diễn. Điều này cho thấy rằng việc in không dây cũng có thể bị ảnh hưởng, mặc dù Microsoft chưa chính thức xác nhận.
Giải Pháp Tạm Thời và Lộ Trình Khắc Phục Lỗi Từ Microsoft
Phần tồi tệ nhất không chỉ là sự tồn tại của lỗi, mà còn là giải pháp hiện tại chưa thực sự lý tưởng. Hiện tại, Microsoft đã cung cấp một giải pháp tạm thời cho các quản trị viên IT và quản trị viên hệ thống, cho phép họ sử dụng tính năng Known Issue Rollback (KIR) thông qua cấu hình Group Policy.
Giao diện tìm kiếm trên laptop chạy Windows 11, hệ điều hành gặp lỗi máy in sau bản cập nhật KB5050092.
Giải pháp này về cơ bản sẽ khôi phục các máy tính Windows bị ảnh hưởng về trạng thái trước đó và tắt thay đổi gây lỗi. Mặc dù người dùng nâng cao trên Windows Pro có thể khắc phục sự cố này bằng Group Policy, nhưng đây không phải là một giải pháp lý tưởng cho người dùng phổ thông. Microsoft đã tuyên bố rằng họ đang tích cực làm việc để đưa ra một bản sửa lỗi cuối cùng, sẽ được triển khai trong một bản cập nhật Windows tương lai.
Kết Luận
Lỗi máy in in ký tự ngẫu nhiên sau bản cập nhật Windows 11/10 là một vấn đề gây khó chịu, nhưng tin tốt là Microsoft đã xác nhận nguyên nhân và đang trong quá trình khắc phục. Trong khi chờ đợi bản sửa lỗi chính thức, người dùng cần lưu ý các bản cập nhật mới và cân nhắc áp dụng giải pháp tạm thời nếu có kiến thức về Group Policy. Hãy theo dõi congnghehot.net để cập nhật thông tin mới nhất từ Microsoft về bản vá lỗi này. Bạn đã gặp phải lỗi máy in khó chịu này chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm và suy nghĩ của bạn ở phần bình luận bên dưới!