Tương tự như Windows, Microsoft cũng triển khai các chương trình Insider cho nền tảng chơi game Xbox của mình. Đây là nơi gã khổng lồ công nghệ tại Redmond thử nghiệm các tính năng phần cứng và phần mềm sắp ra mắt với một lượng nhỏ người dùng trước khi phát hành rộng rãi. Mặc dù các vòng thử nghiệm này đôi khi rất thú vị cho cộng đồng game thủ Xbox, nhưng chúng cũng thường đi kèm với các lỗi khó chịu, điều này khá dễ hiểu với những bản phát hành đang trong giai đoạn phát triển. Tuy nhiên, lý do này có lẽ không đủ để xoa dịu nhiều Xbox Insider khi họ phải đối mặt với hàng loạt lỗi nghiêm trọng trong bản cập nhật hệ thống xem trước mới nhất.
Bản Cập Nhật Lỗi Khiến Người Dùng Xbox Mất Dữ Liệu Hồ Sơ
Theo báo cáo của VGC, Microsoft đã phát hành một bản cập nhật firmware cho các thành viên Xbox Alpha Skip-Ahead và Alpha Insider vào thứ Tư. Ban đầu, đây là một bản cập nhật tùy chọn, nhưng nó đã trở thành bắt buộc vào 11 giờ sáng GMT thứ Năm. Thông thường, sau khi cài đặt cập nhật, Xbox sẽ khởi động về giao diện Dashboard. Tuy nhiên, sau khi cài đặt bản cập cập nhật cụ thể này, nhiều người dùng đã phản ánh rằng console của họ phải trải qua quá trình thiết lập ban đầu, cho thấy không còn dữ liệu hồ sơ nào tồn tại.
Bộ điều khiển Razer Wolverine V3 Pro và tay cầm Xbox minh họa trải nghiệm game thủ Xbox bị ảnh hưởng bởi lỗi cập nhật
Sau khi phải thiết lập lại hồ sơ từ đầu, các Xbox Insider nhận ra rằng mặc dù các tựa game hiện có của họ vẫn được cài đặt, nhưng họ đã mất tất cả cài đặt hệ thống, hình nền, danh sách các trò chơi đã chơi gần đây và tính năng Quick Resume. Người chơi cũng bị đăng xuất khỏi các ứng dụng media, gây thêm nhiều phiền toái. Điều trớ trêu là bản cập nhật xem trước của Xbox này vốn được thiết kế để giải quyết các vấn đề về hồ sơ, nhưng dường như nó lại tạo ra những lỗi mới. Dưới đây là nhật ký thay đổi gần đây nhất (changelog) của bản cập nhật:
- Hồ sơ (Profile)
- Đã khắc phục sự cố khi xem hồ sơ của chính bạn lại hiển thị như đang xem hồ sơ của người dùng khác một cách không chủ ý, không cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh mong muốn.
- Tùy chọn TV & Màn hình (TV & Display Options)
- Đã khắc phục sự cố console không phát hiện chính xác hỗ trợ Dolby Vision và Dolby Vision for Gaming khi kết nối với một số mẫu TV nhất định, và nội dung Dolby Vision sẽ chuyển sang HDR10.
- Hệ thống (System)
- Các bản cập nhật khác nhau để phản ánh chính xác ngôn ngữ cục bộ trên console.
Tác Động Có Thể Không Quá Rộng Rãi
Máy chơi game Xbox Series S, một trong những thiết bị nhận bản cập nhật Xbox Insider Alpha Skip-Ahead và Alpha
Điều quan trọng cần lưu ý là bản cập nhật xem trước này chỉ được phát hành cho các vòng Alpha Skip-Ahead và Alpha. Cả hai vòng này đều chỉ dành cho những người được mời, đại diện cho các bản phát hành trong tương lai và tiếp theo của hệ điều hành Xbox. Điều này có nghĩa là chúng thường không có lượng người dùng lớn và được dự kiến sẽ chứa nhiều lỗi. Tuy nhiên, những lỗi mới nhất vẫn là một sự khó chịu lớn đối với nhiều người dùng đã lên mạng xã hội để bày tỏ sự quan ngại của mình. Cả hai vòng này thường nhận được các bản dựng vào thứ Hai, thứ Tư và thứ Sáu hàng tuần. Với mức độ nghiêm trọng của vấn đề, sẽ rất đáng để xem liệu Microsoft có phát hành một bản vá nóng để khắc phục lỗi ngay lập tức hay không, đặc biệt là liệu dữ liệu hồ sơ của người dùng có thể được khôi phục hay không.
Kết Luận
Bản cập nhật Xbox Insider gần đây đã gây ra sự cố mất dữ liệu hồ sơ và cài đặt hệ thống cho người dùng trong các vòng Alpha Skip-Ahead và Alpha, dù mục tiêu ban đầu của nó là sửa lỗi hồ sơ. Mặc dù tác động có thể không quá rộng rãi do tính chất giới hạn của các chương trình thử nghiệm này, nhưng nó vẫn gây ra nhiều phiền toái đáng kể. Cộng đồng game thủ đang theo dõi sát sao phản ứng của Microsoft và hy vọng vào một giải pháp kịp thời để khôi phục dữ liệu và ổn định trải nghiệm người dùng. Bạn nghĩ sao về bản cập nhật lỗi này? Hãy để lại bình luận bên dưới chia sẻ ý kiến của bạn!