Cách đây vài tháng, Google đã giảm đáng kể thời lượng pin của Pixel 4a thông qua một bản cập nhật gây tranh cãi, dẫn đến việc thu hồi thiết bị tại Úc. Tháng 4 vừa qua, người dùng Pixel 7a gặp tình trạng pin bị phồng được đưa ra lựa chọn thay pin miễn phí, nhận 200 USD tiền mặt hoặc 300 USD tín dụng Google Store. Việc Google vẫn xem xét nghiêm túc tình trạng pin và giảm thiểu rủi ro sau một thời gian dài ra mắt thiết bị là một điểm cộng cho hãng.
Trong vài tuần gần đây, nhiều báo cáo đã xuất hiện về các trường hợp máy Pixel 6a bị chảy nhựa nghiêm trọng, thậm chí có trường hợp xảy ra khi người dùng đang ngủ. Do đó, Google đang có động thái giải quyết vấn đề này. Theo báo cáo của Android Authority, các chuỗi mã (strings) ẩn trong bản thử nghiệm Android 16 QPR1 Beta 2 cho thấy Google đang chuẩn bị triển khai tính năng giới hạn dung lượng pin và tốc độ sạc độc quyền cho các thiết bị Pixel 6a có số chu kỳ sạc cao. Khi chiếc 6a của bạn nhận được cảnh báo này, đó là lúc cần phải thay pin.
Menu hiển thị mức sử dụng pin trên điện thoại Google Pixel
Hai trường hợp riêng biệt với tình trạng quá nhiệt nghiêm trọng hơn mức bình thường. Ảnh chụp từ Android Authority, độc giả Android Authority và thành viên cộng đồng Pixel Phone Help “erinelise28 5501”.
Hai chuỗi mã cụ thể dành riêng cho Pixel 6a đã được phát hiện trong phần mềm beta. Một chuỗi thông báo cho người dùng rằng “pin của bạn đã đạt 375 chu kỳ sạc” và sẽ bị giới hạn tốc độ sạc cũng như dung lượng khi đạt 400 chu kỳ. Chuỗi còn lại sẽ cảnh báo khi việc giới hạn bắt đầu. Chuỗi mã thứ hai cũng hướng dẫn người dùng truy cập g.co/pixel/6abattery để tìm hiểu về các lựa chọn của họ, mặc dù trang này vẫn chưa được công bố. Chúng tôi đã liên hệ với Google và nhận được tuyên bố sau:
“Một số lượng nhỏ điện thoại Pixel 6a sẽ yêu cầu bản cập nhật phần mềm bắt buộc để giảm thiểu rủi ro quá nhiệt tiềm ẩn của pin. Bản cập nhật sẽ kích hoạt các tính năng quản lý pin, giúp giảm dung lượng và hiệu suất sạc sau khi pin đạt 400 chu kỳ sạc. Chúng tôi sẽ liên hệ với những khách hàng bị ảnh hưởng vào tháng tới, cung cấp tất cả thông tin họ cần để giải quyết vấn đề.” — Phát ngôn viên của Google.
Việc giảm tốc độ sạc và dung lượng pin được kỳ vọng sẽ góp phần lớn trong việc giảm rủi ro quá nhiệt, chảy nhựa hoặc cháy nổ do tình trạng pin xuống cấp. Tuy nhiên, cách diễn đạt của các chuỗi mã cho thấy các biện pháp này có thể chưa loại bỏ hoàn toàn rủi ro cho người dùng. Nếu bạn nhận được thông báo cảnh báo tương tự khi đang tham gia Android 16 QPR1 Beta 2, hoặc sau khi bản QPR này được phát hành chính thức (thành Pixel Feature Drop), thì việc thay pin vẫn là cần thiết để ngăn chặn triệt để nguy cơ.
Theo phản hồi của Google, lỗi pin này dường như không ảnh hưởng đến tất cả các thiết bị Pixel 6a, mà chỉ một số ít. Số lượng các báo cáo đáng lo ngại vẫn ở mức thấp và khả năng mỗi chiếc Pixel 6a riêng lẻ gặp phải tình trạng quá nhiệt nguy hiểm có lẽ vẫn rất nhỏ. Tuy nhiên, các vụ cháy nổ pin điện thoại đặc biệt nguy hiểm và trong trường hợp này, dường như rất khó đoán trước. May mắn thay, Google đã chủ động tích hợp biện pháp bảo vệ vào Android và sẽ tiếp tục thông báo cho những khách hàng bị ảnh hưởng.
Hình ảnh điện thoại thông minh hiển thị biểu tượng pin yếu
Tóm lại, Google đang phản ứng trước các báo cáo về lỗi pin quá nhiệt nghiêm trọng trên một số thiết bị Pixel 6a bằng cách triển khai bản cập nhật phần mềm bắt buộc. Bản cập nhật này sẽ giới hạn hiệu năng sạc và dung lượng pin khi thiết bị đạt đến ngưỡng chu kỳ sạc nhất định (400 chu kỳ) nhằm giảm thiểu rủi ro. Mặc dù rủi ro không ảnh hưởng đến tất cả máy, người dùng Pixel 6a nên chú ý đến các thông báo sắp tới từ Google và cân nhắc thay pin khi được cảnh báo để đảm bảo an toàn.
Tài liệu tham khảo:
- Android Authority
- Android Police
- Google Statement via Android Authority