Amazon Ra Mắt Công Cụ Tạo Video Quảng Cáo Bằng AI: Liệu Có Phải Bước Lùi Về Chất Lượng?

Table of Contents

Giám đốc sản phẩm của Amazon đã nhiều lần tuyên bố sẽ “không cắt giảm chi phí” (won’t be a corner cut) đối với các sản phẩm của hãng. Tuyên bố này xuất hiện trong bối cảnh dường như cần thiết sau những vấn đề về dịch vụ stream hay thiết bị đọc sách.

Tuy nhiên, sau lời khẳng định đó là hàng loạt đợt cắt giảm nhân sự trên toàn công ty. Và giờ đây, Amazon lại đang quảng bá rầm rộ về sự ra đời của công cụ tạo video bằng AI mà họ muốn người bán sử dụng để thiết kế quảng cáo cho sản phẩm trên cửa hàng Amazon. Thành thật mà nói, việc tràn ngập cửa hàng bằng các quảng cáo AI được tạo ra chỉ trong năm phút hoặc ít hơn nghe giống hệt việc “cắt giảm chi phí” một cách triệt để, chứ không phải là tránh né nó.

Hình ảnh minh họa sự không hài lòng của người dùng với dịch vụ Prime Video của Amazon giữa các biểu tượng 'không thích'

Amazon Cho Rằng Quảng Cáo Tạo Bằng AI Là Ý Tưởng Hay

Điều Khách Hàng Luôn Mong Muốn: Video Giả Của Sản Phẩm Thật?

Amazon đã thông báo rằng công cụ tạo video AI miễn phí của họ hiện đã khả dụng cho các nhà quảng cáo tại Mỹ. Công cụ này sử dụng công nghệ AI tạo sinh để tạo video về các sản phẩm mà người bán muốn tiếp thị trên Amazon. Như ảnh chụp màn hình phía trên cho thấy, Amazon thậm chí còn khoe rằng có thể tạo ra sáu video (quảng cáo) chỉ trong vài phút. Điều này chắc chắn không mang lại cảm giác về chất lượng, đặc biệt trong bối cảnh AI vẫn liên tục “ảo giác” (hallucinate) trên các dịch vụ cạnh tranh.

Ảnh chụp màn hình từ trang Amazon Advertising giới thiệu công cụ tạo video AI, nhấn mạnh khả năng tạo nhiều video trong vài phút

Vì vậy, sau khi các bài đánh giá trên Amazon vốn đã không còn đáng tin cậy đến mức một cơ quan quản lý ở EU phải yêu cầu công ty cam kết chấn chỉnh, người dùng Amazon sẽ sớm phải đối mặt với các video được tạo bằng AI quảng cáo sản phẩm mà họ đang xem, mà không có cách nào thực sự để biết liệu những gì họ đang thấy là thật hay là “giấc mơ sốt” của AI, hay là kế hoạch có tính toán của kẻ lừa đảo đang bán sản phẩm giả.

Ngược lại, công cụ tạo video AI mà Amazon cung cấp cho người bán chắc chắn sẽ giúp tạo quảng cáo mới một cách nhanh chóng, nhờ các tính năng mới giúp dễ dàng hiển thị sản phẩm chuyển động hơn, ví dụ như một chiếc đồng hồ trên cổ tay. Các video AI được cho là sẽ giới hạn ở 21 giây, với sáu tùy chọn để người bán lựa chọn. Người bán thậm chí có thể tải lên video thật của mình để công cụ AI của Amazon cô đọng lại thành thứ gì đó dễ tiếp thị hơn. Vì vậy, từ góc độ của người bán, khả năng tạo quảng cáo dễ dàng chắc chắn là một điểm đáng hoan nghênh.

Lý tưởng nhất, các video quảng cáo tạo bằng AI mới của Amazon sẽ tốt đến mức người dùng không thể phân biệt được với video quay sản phẩm thật. Tuy nhiên, vẫn rất khó để thấy quảng cáo AI sẽ giúp cải thiện danh tiếng của Amazon như thế nào. Con đường có vẻ rõ ràng, và chúng ta đang trượt sâu hơn xuống dốc. AI dường như không làm mọi thứ tốt hơn; nó dường như đang làm mọi thứ tệ hơn.