Trong ngành công nghiệp game, nơi thời điểm ra mắt và yếu tố bất ngờ đóng vai trò then chốt cho sự thành công của một tựa game, các vụ rò rỉ thông tin luôn là mối đe dọa thường trực. Khi những thông tin bảo mật, dù là đoạn phim gameplay, chi tiết cốt truyện, hay thậm chí là toàn bộ bản dựng game, bị tiết lộ trước thời điểm dự kiến, chúng không chỉ làm hỏng yếu tố bất ngờ. Chúng còn gây ra sự hỗn loạn cho các nhà phát triển, làm tổn hại danh tiếng của studio, phá hỏng trải nghiệm của cộng đồng người hâm mộ, đồng thời kéo theo các cuộc chiến pháp lý và những cơn ác mộng về quan hệ công chúng.
5 Vụ Rò Rỉ Game Chấn Động Nhất Mọi Thời Đại
1. Half-Life 2 (2003): Mã nguồn bị đánh cắp, Valve chao đảo
Đầu tháng 10 năm 2003, một hacker người Đức tên Axel Gembe đã lợi dụng một lỗ hổng trong Microsoft Outlook để truy cập vào mạng nội bộ của Valve. Anh ta đã lấy được mã nguồn công cụ Source Engine chưa hoàn thiện vào ngày 2 tháng 10 và một bản dựng sớm của Half-Life 2 vào ngày 7 tháng 10. Cả hai đều nhanh chóng được phân phối rộng rãi trên các diễn đàn và nền tảng khác. Vụ rò rỉ này đã đẩy Valve vào tình trạng khủng hoảng nghiêm trọng. Gabe Newell, người đồng sáng lập Valve, thậm chí đã công khai kêu gọi giúp đỡ trong việc truy tìm thủ phạm và hợp tác với FBI trong một chiến dịch giăng bẫy với một buổi phỏng vấn xin việc giả.
Mặc dù Gembe chưa bao giờ đến Mỹ, anh ta cuối cùng đã bị bắt ở Đức. Vụ việc gây ra thiệt hại đáng kể cho tinh thần nội bộ tại Valve, buộc đội ngũ phải thay đổi quy trình phát triển game và triển khai các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt hơn rất nhiều trước khi trò chơi chính thức ra mắt vào năm 2004. Trải nghiệm đau thương này đã định hình lại cách các studio game hiện đại tiếp cận vấn đề bảo mật mạng và quyền truy cập của nhân viên, biến đây trở thành một trong những vụ vi phạm an ninh mang tính giáo dục nhất trong lịch sử phát triển game.
Một người đang cầm Steam Deck OLED, thiết bị chơi game cầm tay nổi bật của Valve
2. Pokémon Sword & Shield (2019): Thông tin datamine và bản dựng sớm lộ diện
Trước khi Pokémon Sword & Shield ra mắt vào tháng 11 năm 2019, các tài sản và thiết kế chưa phát hành đã bắt đầu lan truyền trên Discord và 4chan. Một bản dựng sớm từ năm 2018 đã tiết lộ hàng chục thiết kế Pokémon, toàn bộ Pokédex, việc thiếu National Dex và bản đồ của trò chơi. Người hâm mộ đã vô cùng bức xúc về việc tái sử dụng hoạt ảnh, nội dung bị cắt giảm và việc loại bỏ National Pokédex, dẫn đến một làn sóng phản đối dữ dội trong cộng đồng. Điều này đã tạo đà cho chiến dịch #BringBackNationalDex và một cuộc tẩy chay game sau đó mang tên “Dexit.”
The Pokémon Company đã khởi kiện nhiều người dùng Discord. Vụ kiện cuối cùng được dàn xếp vào năm 2021 với số tiền bồi thường 150.000 USD cho mỗi người dùng. Nhà sản xuất Junichi Masuda đã đưa ra các tuyên bố để xoa dịu phản ứng tiêu cực từ cộng đồng, nhưng sự cố đã gây ra quá nhiều tranh cãi và làm thay đổi đáng kể ý kiến của công chúng về trò chơi trước khi ra mắt.
3. The Last of Us Part II (2020): Spoiler cốt truyện buộc Sony phải hành động
Vào ngày 27 tháng 4 năm 2020, hơn một giờ chơi gameplay và một số đoạn cắt cảnh quan trọng từ The Last of Us Part II đã bị rò rỉ trực tuyến. Được chia sẻ rộng rãi trên các diễn đàn và nền tảng video, đoạn phim đã phơi bày những tình tiết cốt truyện chính, bao gồm arc câu chuyện của Joel, động cơ của Ellie và sự thay đổi nhân vật ở giữa game. Mặc dù nhiều người thường mong chờ các vụ rò rỉ, nhưng không ai thực sự muốn toàn bộ trò chơi bị spoil trước cả khi nó được phát hành.
Để phản ứng lại, Sony đã buộc phải đẩy nhanh ngày phát hành trò chơi lên ngày 19 tháng 6 và triển khai một chiến dịch tiếp thị tập trung. Neil Druckmann, đồng đạo diễn của trò chơi, đã thừa nhận thiệt hại mà vụ việc gây ra cho đội ngũ phát triển và nhấn mạnh rằng giá trị cốt lõi của trò chơi vẫn còn nguyên vẹn đối với những người muốn trải nghiệm nó trực tiếp. Mặc dù nhiều người đã cố gắng tránh bị spoil game, nhưng những người khác lại không may mắn như vậy và đã thấy các thông tin rò rỉ trên internet hoặc mạng xã hội.
Ellie, Joel, Tommy và Abby, những nhân vật chủ chốt trong cốt truyện của The Last of Us Part II
4. Grand Theft Auto VI (2022): Càng lớn càng dễ vấp ngã
Vào ngày 18 tháng 9 năm 2022, năm mươi phút cảnh quay gameplay đang trong quá trình phát triển của GTA VI đã xuất hiện trên GTAForums, được đăng bởi một hacker sử dụng bí danh “teapotuberhacker.” Vụ vi phạm được cho là bắt nguồn từ việc truy cập vào các nền tảng Slack và Confluence của Rockstar. Hacker này còn tuyên bố sở hữu mã nguồn của cả GTA V và GTA VI, gây ra một mối lo ngại lớn về bảo mật dữ liệu.
Rockstar đã xác nhận sự xâm nhập mạng và phải dành hàng ngàn giờ làm việc của nhân viên để giải quyết hậu quả. Cổ phiếu của Take-Two Interactive, công ty mẹ của Rockstar, đã giảm hơn 6% trong phiên giao dịch đầu tiên. Công ty sau đó báo cáo 5 triệu USD chi phí liên quan đến việc khắc phục. Cảnh sát Vương quốc Anh đã bắt giữ một thiếu niên 17 tuổi có liên quan đến nhóm hacker Lapsus$, và vụ việc này được cho là có liên kết với hàng loạt vụ xâm nhập doanh nghiệp cấp cao khác.
5. Fallout 4 (2015): Bất ngờ xuất hiện trên trang web người lớn
Vào ngày 12 tháng 8 năm 2015, đoạn phim trái phép từ một bản demo Fallout 4 được trình chiếu kín tại Gamescom đã bất ngờ xuất hiện trên một trang web người lớn nổi tiếng. Đoạn video quay bằng điện thoại di động này cho thấy các yếu tố chiến đấu và giao diện người dùng thô sơ ở đầu game. Bethesda đã phản ứng nhanh chóng với các yêu cầu gỡ xuống theo DMCA, cố gắng xóa đoạn phim khỏi YouTube, Reddit và các diễn đàn game.
Tuy nhiên, việc kiểm duyệt chậm chạp của Pornhub và các chính sách lưu trữ độc đáo đã cho phép video này tiếp tục hiển thị trong nhiều ngày, khuếch đại khả năng tiếp cận của nó. Vụ việc này trở thành một trò đùa trong các cộng đồng game, nhưng nó đã đặt ra một thách thức thực sự cho đội ngũ PR của Bethesda, những người hoàn toàn không chuẩn bị cho việc một vụ rò rỉ lại xuất hiện trên một trang web người lớn.
Ngày càng khó tránh khỏi các vụ rò rỉ thông tin
Mỗi vụ rò rỉ game được đề cập ở trên đều đã gây thiệt hại cho các studio liên quan, làm gián đoạn việc ra mắt game và thậm chí làm hỏng toàn bộ cốt truyện. Đối với người hâm mộ, việc tránh các spoiler ngày càng trở nên giống như đi trên một bãi mìn trên hầu hết các nền tảng trực tuyến. Còn đối với các studio game, việc duy trì an ninh nội bộ chặt chẽ và các giao thức truyền thông rõ ràng là quan trọng hơn bao giờ hết, nhằm bảo vệ những nỗ lực phát triển và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người chơi.