Trong bối cảnh sửa chữa console vẫn luôn là một vấn đề nan giải đối với game thủ, đặc biệt là những ai từng trải qua “Vòng tròn tử thần đỏ” khét tiếng của Xbox 360, Microsoft đang thực hiện một bước tiến đột phá. Hãng đã hợp tác cùng iFixit để mang đến giải pháp sửa chữa đơn giản và hiệu quả hơn cho các dòng máy Xbox Series X và Series S, giúp người chơi dễ dàng khắc phục sự cố và đưa console của mình trở lại hoạt động.
Microsoft và iFixit: Thúc Đẩy Quyền Sửa Chữa Thiết Bị Gaming
Như đã thông báo trên Xbox Wire, Microsoft đang nỗ lực tối đa để đơn giản hóa quy trình sửa chữa các thiết bị console của mình. Sáng kiến này bao gồm hai khía cạnh chính nhằm phục vụ mọi đối tượng người dùng.
Đầu tiên, đối với những game thủ không muốn tự mình tháo dỡ thiết bị, Microsoft đã hợp tác với uBreakiFix by Asurion. Từ ngày 20 tháng 1, uBreakiFix sẽ trở thành công ty sửa chữa được ủy quyền chính thức cho các thiết bị Xbox, cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Điều này mang lại sự an tâm cho người dùng khi gửi máy đi sửa, biết rằng thiết bị của họ đang được xử lý bởi các chuyên gia.
Máy chơi game Xbox Series X cùng bộ điều khiển đặt trước TV Samsung
Tuy nhiên, nếu bạn là một người thích tự mình mày mò và sửa chữa, Microsoft cũng đã mở ra một lựa chọn linh hoạt hơn nhiều. Kể từ hôm nay, bạn có thể tự mua các linh kiện thay thế chính hãng cho cả ba tùy chọn console Xbox Series X|S. Các linh kiện này hiện đã có sẵn trên Microsoft Store và thông qua Microsoft Repair Hub trên iFixit.
Trước đây, việc mua linh kiện thay thế chính hãng chỉ giới hạn ở các bộ phận tay cầm điều khiển và chỉ có sẵn trên Microsoft Store. Giờ đây, với việc mở rộng cung cấp linh kiện cho console, game thủ có thể chủ động lựa chọn giải pháp sửa chữa phù hợp nhất với mình. Điều đặc biệt quan trọng là chính sách này áp dụng cả cho các console đã hết thời hạn bảo hành. Thông thường, các công ty thường ngừng hỗ trợ sản phẩm một khi chúng hết bảo hành, nhưng Microsoft đã chứng tỏ cam kết lâu dài của mình, cho phép người dùng tìm mua các bộ phận cần thiết để đưa thiết bị trở lại hoạt động, ngay cả khi console đã có tuổi.
Kết luận
Việc Microsoft hợp tác với iFixit và uBreakiFix để cung cấp linh kiện và dịch vụ sửa chữa chính hãng cho Xbox Series X|S, đặc biệt là hỗ trợ cả các thiết bị ngoài bảo hành, là một bước tiến đáng kể. Sáng kiến này không chỉ giúp game thủ dễ dàng hơn trong việc sửa chữa console bị hỏng, mà còn thể hiện cam kết của Microsoft đối với quyền sửa chữa thiết bị và kéo dài vòng đời sản phẩm. Đây là một tin tức tích cực cho cộng đồng game thủ Xbox toàn cầu.